Formation et ressources
Présentation de la Salle d'Attente Virtuelle
Découvrez comment gérer en toute fluidité le flux de vos clients avec la Salle d'Attente Virtuelle. Cette présentation montre comment admettre des patients, envoyer des messages directs sécurisés avant le début de la séance et offrir une expérience professionnelle avant le rendez-vous.
À propos de cette vidéo
La salle d'attente virtuelle est l'endroit où vos clients patientent avant le début d'une séance de télésanté. Cette présentation montre son fonctionnement du point de vue du clinicien : voir qui est arrivé, admettre la personne au moment voulu et lui écrire pendant qu'elle attend. Elle s'adresse aux cliniciens qui souhaitent un début de séance calme et professionnel.
Ce que vous verrez
- Admettre un client dans la séance au moment qui vous convient
- Envoyer un message sécurisé à une personne qui patiente, par exemple en cas de retard
- Suivre le flux des clients lorsque les rendez-vous s'enchaînent
- Ce que le client voit pendant qu'il vous attend
